Die wichtigsten Ziele des Projekts:
- Optimierung des Managements von 40.000 Papierdokumenten, die pro Monat in die Büros der Gesellschaften und Niederlassungen der Gruppe eingehen
- Beseitigung der Mißstände resultierend aus mehreren „einflussreichen” Standorten
- Beseitigung der durch lokale Niederlassungen verwendeten Excel-basierten Tabellen, Hefte und anderen Anwendungen
- Reduzierung der Kosten im Zusammenhang mit der Übertragung von Dokumenten zwischen Niederlassungen durch Kurierunternehmen
- Einführung der Aufsicht über den Prozess der Postabfertigung
Umfang des Projekts:
- Anzahl der Benutzer: 300
- Anzahl der Dokumente: bis zu 2 Millionen pro Jahr
Durchführung:
Als Projektergebnis, die folgenden Funktionalitäten wurden implementiert:
- Scanning-Prozess der gesamten Korrespondenz in verteiltem Modell
- Konfiguration des OCR-Moduls
- Handhabung der Korrespondenz
- Mechanismus für Kontrolle der Arbeitsbelastung der Angestellten
- Mechanismus zur Überwachung der Prozesseskalationen
- Integration mit dem SAP-System
