Case study
Public Sector
Web Development
Liferay CMS
Projekt polega na przebudowaniu istniejącej platformy cyfrowej stworzonej dla mieszkańców Warszawy, która umożliwia załatwianie wszelkich spraw urzędowych w prosty i intuicyjny sposób, bez konieczności odwiedzania urzędu. Użytkownicy będą mogli płacić podatki, zarządzać sprawami związanymi z nieruchomościami oraz korzystać z innych usług administracyjnych online. Celem platformy jest uproszczenie procesu obsługi mieszkańców, skrócenie czasu oczekiwania na realizację spraw oraz zwiększenie dostępności usług miejskich poprzez wprowadzenie wygodnych i bezpiecznych rozwiązań cyfrowych.
Usługi
Analiza biznesowa
Projektowanie UX/UI
Częściowy Frontend
Celem nadrzędnym było zwiększenie wygody mieszkańców Warszawy poprzez stworzenie intuicyjnej platformy cyfrowej, która umożliwi załatwianie spraw online, bez konieczności fizycznej wizyty w urzędzie. Dzięki digitalizacji procesów administracyjnych mieszkańcy oszczędzą czas, eliminując kolejki i przyspieszając realizację swoich spraw, a miasto zyskuje bardziej efektywne narzędzie do zarządzania usługami publicznymi. Projekt stanowi istotny krok w kierunku budowy nowoczesnego, inteligentnego miasta. Misją projektu jest dostarczanie mieszkańcom Warszawy narzędzia, które sprawi, że załatwianie spraw urzędowych stanie się szybkie, proste i pozbawione stresu. Chcemy, aby usługi publiczne były dostępne w każdej chwili i łatwe w obsłudze, pozwalając mieszkańcom skupić się na tym, co dla nich najważniejsze. Projekt wspiera tworzenie przestrzeni miejskiej, w której życie jest wygodne, a korzystanie z usług administracyjnych – naturalne i bezproblemowe.
Projekt
Podczas realizacji projektu musieliśmy opierać się na istniejącej architekturze backendowej portalu, który już funkcjonował jako platforma do obsługi spraw urzędowych i nie mogliśmy jej w pełni zmienić, wymagało to od nas kreatywnego podejścia do integracji nowych rozwiązań z już działającymi strukturami. Procesy administracyjne, z którymi musieliśmy pracować, były często skomplikowane i nieelastyczne, co pozwalało na ich przebudowę jedynie w ograniczonym zakresie. Dodatkowo, projekt realizowany był w warunkach ograniczonego czasu, co zmuszało nas do szybkiego podejmowania decyzji i efektywnego zarządzania zasobami, aby dostarczyć mieszkańcom Warszawy platformę spełniającą ich oczekiwania w wymaganym w zleceniu czasie.
W odpowiedzi na wyzwania związane z istniejącą architekturą backendową, podjęliśmy kreatywne wyzwanie przearanżowania systemu, aby uczynić go bardziej intuicyjnym i przyjaznym dla użytkowników. Naszym celem było uproszczenie procesu korzystania z platformy, co osiągnęliśmy poprzez przemyślaną reorganizację istniejących funkcji oraz wdrożenie nowoczesnego, lekkiego designu. Skupiliśmy się na nadaniu interfejsowi świeżego wyglądu z jasną komunikacją wizualną, aby użytkownicy mogli szybko i łatwo zorientować się w dostępnych opcjach. Nowa estetyka portalu, oparta na aktualnych trendach, obejmowała przejrzyste kolory, intuicyjne ikony i czytelne czcionki, co znacząco poprawiło doświadczenie korzystania z platformy. W ramach modernizacji przearanżowaliśmy także dashboard, organizując go w sposób, który umożliwia szybki dostęp do najważniejszych funkcji i informacji. Funkcje portalu zostały pogrupowane w logiczne kategorie, co umożliwiło stworzenie najbardziej intuicyjnego interfejsu. Efektem naszych działań jest platforma, która łączy nowoczesność z funkcjonalnością, odpowiadając na potrzeby mieszkańców Warszawy i znacząco poprawiając komfort korzystania z usług urzędowych.
W projekcie zastosowano technologie zapewniające wysoką wydajność, elastyczność i bezpieczeństwo: Liferay CMS służy do zarządzania treścią oraz łatwej integracji z innymi systemami. ReactJS i JavaScript zapewniają responsywny, interaktywny interfejs użytkownika. Java pełni rolę backendu, zapewniając stabilność i integrację z bazami danych. Kubernetes automatyzuje zarządzanie kontenerami, zapewniając skalowalność i wysoką dostępność aplikacji. WSO2IS zarządza tożsamością użytkowników, a WSO2AM umożliwia bezpieczne zarządzanie API i ich integrację z innymi systemami.
Aplikacja Mobilna
Public Sector
Aplikacja stworzona dla mieszkańców Warszawy. Kupowanie biletów długo i krótkookresowych oraz dostęp do specjalnych ofert i Karty Warszawianki i Warszawiaka.
Zobacz case
Liferay CMS
Public Sector
Web Development
Portal stworzony dla mieszkańców Krakowa do zgłaszania problemów i pomysłów obywatelskich oraz załatwiania swoich spraw urzędowych.
Zobacz case
Public Sector
Web Development
Aplikacja Mobilna
Liferay CMS
System umożliwia mieszkańcom Warszawy rezerwowanie wizyt w Urzędach Miasta i Dzielnic, informuje o statusie kolejek w urzędach i przypomina o nadchodzącej wizycie. Dostępny jest poprzez portal i aplikację mobilną.
Zobacz case